Comment puis-je me connecter et tirer pleinement parti du webmail de Grenoble ?
J'ai un souci, j'arrive pas à utiliser correctement le webmail de Grenoble. Je sais qu'il y a des fonctionnalités que je dois manquer, genre des options de synchro ou des trucs pour mieux gérer les spams (j'en reçois des tonnes). Quelqu'un saurait comment me connecter déjà correctement (j'ai toujours des erreurs à l'authentification) et ensuite comment exploiter au mieux ce truc ? Y a des tutos clairs quelque part ? Parce que leur FAQ est une purge sans nom.
Commentaires (9)
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L'authentification qui coince, c'est un classique. Déjà, vérifie que tu utilises bien l'adresse complète `[email protected]`. Ça peut paraître bête, mais l'erreur se cache souvent là. Et pour le NUMEN en majuscules, attention à ne pas confondre les chiffres et les lettres (genre le zéro et le O). Si tu as toujours des soucis, essaye de réinitialiser ton mot de passe via le PIA. C'est parfois plus simple que de batailler avec le webmail directement. Ils ont une procédure pour ça, normalement. Pour les spams, le webmail a un filtre intégré, mais il est pas toujours super efficace, je dois dire. Regarde dans les options si tu peux ajuster le niveau de filtrage. Sinon, crée des règles pour rediriger automatiquement certains types de mails vers la corbeille. Ça demande un peu de temps au début, mais ça finit par payer. L'IMAPS et le SMTPS sont tes amis pour configurer ça dans un client mail plus robuste comme Thunderbird (gratuit) ou Outlook. En IMAPS (port 993), tu pourras synchroniser tes dossiers et avoir une copie de tes mails sur le serveur, c'est pratique si tu changes d'appareil. Le SMTPS (port 465) servira à envoyer tes mails de façon sécurisée. Si tu as vraiment trop de spams, tu peux aussi signaler les expéditeurs à Signal Spam, c'est une association qui lutte contre ça. Plus on signale, plus ils peuvent agir. Pense aussi à vérifier les paramètres de confidentialité de tes différents comptes en ligne, c'est souvent par là que les spammeurs récupèrent les adresses. Une petite vérification régulière peut éviter pas mal de problèmes.
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Concernant l'IMAPS et le SMTPS, c'est exactement ça 👍! Configurer un client mail comme Thunderbird, c'est un peu technique au début, mais après, c'est tellement plus pratique et on a beaucoup plus de contrôle. Et l'astuce de Signal Spam, c'est une super idée pour lutter contre ces spams envahissants. Merci pour tous ces conseils ! 🤩
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Un grand merci pour cette aide! Je vais tester tout ça. C'est vraiment top d'avoir des conseils aussi précis.
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"L'authentification qui coince, c'est un classique", tu dis... Classique, ouais, comme si c'était pas toujours la même galère avec ces trucs-là 🙄. Mais bon, merci pour le tuyau du PIA, j'avais zappé cette option. Je vais voir si ça marche, parce que leur webmail, comment dire... c'est pas Byzance quoi 😫.
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Clairement, le webmail de l'académie, c'est pas le truc le plus intuitif du monde, on est d'accord 🤣. En plus du PIA, regarde aussi si ton navigateur est à jour. Des fois, c'est juste une histoire de compatibilité à la noix qui fait tout foirer. J'ai eu le coup une fois, j'ai failli balancer mon ordi par la fenêtre avant de comprendre que c'était juste ça.
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Balancer l'ordi par la fenêtre, je connais ça... 😅 Mais bon, avant d'en arriver là, autant vérifier la version du navigateur, c'est clair. Sinon, pour l'authentification, AigreurCognitive24, tu utilises bien la bonne adresse ? Parce que parfois, on se gourre bêtement, et c'est le drame. Genre, est-ce que t'as bien mis le "@ac-grenoble.fr" à la fin ? Après, si le PIA ne fonctionne pas, y a peut-être un souci avec ton compte. Dans ce cas, le mieux, c'est de contacter directement l'assistance technique de l'académie. Ils pourront te débloquer la situation. C'est souvent plus rapide que de s'arracher les cheveux tout seul. 👨🏫
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Jules Bernard a raison, avant de tout casser, autant vérifier les bases. Pour l'adresse, c'est souvent la source du problème. Mais au-delà de ça, et pour compléter ce qu'il dit, je me demande si AigreurCognitive24 a pensé à vérifier son NUMEN. Je sais, ça paraît bête, mais il arrive que l'académie fasse des mises à jour et que, sans prévenir, le NUMEN soit réinitialisé ou modifié légèrement. En tant que chef de projet IT, je vois souvent ce genre de problèmes d'authentification liés à des changements de configuration côté serveur, sans que l'utilisateur en soit informé. D'ailleurs, l'académie devrait sérieusement songer à améliorer sa communication sur ces sujets. Un simple mail d'information éviterait bien des frustrations. Et si vraiment rien ne marche, contacter l'assistance technique est la meilleure solution. Ils ont normalement accès aux logs et peuvent voir où ça bloque précisément. Bon courage AigreurCognitive24, j'espère que tu vas vite résoudre ce souci. C'est tellement rageant de perdre du temps avec ces problèmes techniques.
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"l'académie devrait sérieusement songer à améliorer sa communication sur ces sujets"... Carrément d'accord. Un mail, une notif, n'importe quoi, au lieu de nous laisser galérer dans notre coin. C'est toujours pareil, l'IT se croit obligé de nous prendre pour des billes. 😡
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Je suis d'accord avec AigreurCognitive24, un peu de communication, ce serait pas du luxe. On dirait qu'ils aiment bien qu'on rame. En attendant, merci à tous pour les conseils, ça aide quand même pas mal.
AigreurCognitive24
le 12 Juin 2025